Er zijn heel veel verschillende redenen waarom het niet handig zelf schadelijk is om bezoekers op je homepage welkom te heten. Het is tegelijkertijd ook het meest hardnekkige fenomeen om te bestrijden als het gaat om webdesign. Het kost veel moeite om website-eigenaren het welkomstwoord uit het hoofd te praten.
We zetten nog een paar argumenten op een rij, in willekeurige volgorde:
Verlies van kostbare ruimte
Je homepage is waardevolle digitale vastgoed. Elke pixel en elk stukje tekst moet bijdragen aan het snel en effectief communiceren van je belangrijkste boodschap. Een generieke welkomstboodschap neemt ruimte in beslag zonder echt iets toe te voegen. Wist je dat een bezoeker gemiddeld maar 3 seconden op je website is? Die heeft doorgaans geen belangstelling om een welkomstwoord te lezen.
Onmiddellijke duidelijkheid
Bezoekers willen meteen weten wat jouw website te bieden heeft. Direct! Ze komen met een doel en verwachten direct relevante informatie te zien. Een welkomstboodschap vertraagt dit proces zorgt voor verwarring. Een bezoeker voelt zich welkom door aan te treffen wat hij zoekt. Het gevoel van welkom realiseer je dus niet in een tekstboodschap.
SEO-optimalisatie
Welkomstboodschappen bevatten vaak geen waardevolle zoekwoorden die bijdragen aan je zoekmachineoptimalisatie (SEO). In plaats daarvan kun je beter de ruimte gebruiken voor teksten die relevante zoekwoorden bevatten en bijdragen aan je vindbaarheid op het internet.
Professionele uitstraling
Een algemene welkomstboodschap komt onprofessioneel overkomen. De bezoeker weet dan direct dat het een DIY website betreft. Het kan lijken alsof je niet precies weet wat je wilt communiceren of dat je geen sterke boodschap hebt. Een duidelijke en directe boodschap straalt meer professionaliteit uit.
Gebruikerservaring
Gebruikers zijn vaak ongeduldig en willen snel navigeren. Als ze eerst door een welkomstboodschap heen moeten lezen, kan dit hun ervaring negatief beïnvloeden. Ze willen direct actie ondernemen of informatie vinden zonder vertragingen.
Hoe dan wel?
Als een welkomstwoord niet gewenst is, hoe richt je dan je homepage in?
Gebruik een pakkende en informatieve koptekst die direct de aandacht trekt en duidelijk maakt wat je website te bieden heeft. Bijvoorbeeld: "Ontdek onze unieke collectie" of "Verken de nieuwste trends in technologie".
Zijn er websites waar een welkomstwoord mogelijk wel passend is?
Ja die zijn er. Voor onderstaande websites kan je een welkomstwoord overwegen.
Persoonlijke blogs en websites
Als je een persoonlijke blog of website hebt, kan een welkomstboodschap bijdragen aan een persoonlijke touch. Het kan helpen om een band op te bouwen met je lezers en je unieke persoonlijkheid naar voren te brengen.
Websites voor evenementen
Bij websites die speciaal zijn gemaakt voor evenementen, zoals conferenties of festivals, kan een welkomstboodschap nuttig zijn om bezoekers direct te laten weten dat ze op de juiste plek zijn. Het kan ook de toon zetten voor wat ze kunnen verwachten.
Bedrijven met een sterke merkidentiteit
Sommige merken hebben een zeer specifieke en herkenbare stijl. Voor deze merken kan een creatieve welkomstboodschap bijdragen aan de merkbeleving en de bezoeker direct onderdompelen in de merkidentiteit.
Websites met een niet-traditionele navigatiestructuur
Als je website een niet-traditionele of unieke navigatiestructuur heeft, kan een welkomstboodschap helpen om de bezoekers te oriënteren en hen te begeleiden naar waar ze moeten zijn. Dit kan vooral nuttig zijn als je een innovatieve of creatieve website hebt die afwijkt van de norm.
Intranets en ledenportalen
Voor intranets of ledenportalen waar bezoekers een specifieke band hebben met de site (bijvoorbeeld medewerkers of clubleden), kan een welkomstboodschap bijdragen aan een gevoel van gemeenschap en betrokkenheid.
Landingpagina’s voor specifieke campagnes
Bij landingpagina’s die zijn opgezet voor specifieke marketingcampagnes, kan een welkomstboodschap de bezoeker meteen betrekken en context bieden over de campagne. Dit kan helpen om de boodschap van de campagne duidelijker over te brengen.
Conclusie:
Een welkomstwoord op een homepage is een uitvloeisel van de behoefte van de site-eigenaar. Maar dit voldoet niet aan het algemene verwachtings van een bezoeker. Hoewel het misschien beleefd en vriendelijk lijkt om bezoekers welkom te heten op je homepage, werkt het meestal averechts. Door meteen to the point te komen en direct waardevolle informatie te bieden, verbeter je de gebruikerservaring, je SEO en je algehele professionele uitstraling.
→ 
